Hayırlı akşamlar arkadaşlar garanti  bankasından geçen hafta yenı hesap açtırdım dunde bir kişiye para yatırmam gerekti  bende diğer hesabımdan çekip garantiye gittim menü biraz farklıydı (sanırım sorun o yüzden kaynaklandı) bankamatiğe girdim Sırasıyla para yatırma / başka hesaba yatırma / iban ve hesap no dan yatırma vardı ibanı seçtim işlemleri  yaptım parayı yatırdım  ama yatan para için hiç bir açıklama yapamadım çünkü yoktu  bankamatik makbuz vermedi kartı iade etti tekrar sokup işlemlere bakıyorum o kişiye yatan para gözükmüyor,interaktif işlemlerden bakıyorum yok , müşteri hizmetlerini aradım biz buradan göremeyiz yanlızca yatırdığınız kişi ararsa görebiliriz dedi ben bu işlemin detayına en kısa ve en hızlı yoldan nasıl ulaşabilirim durum biraz acil çünkü  salı günün hastaneye gidince muhtemelen fiş makbuz falan isteyecekler elimizde hiçbirşey kanıt yok

Hiç olmazsa pazartesi günü işlem yaptığım bankaya gitsem kesin yardımcı olabilirler mi?

İlginiz için şimdiden çok teşekkürler ...

muhtemelen provizyona atmistir parayi alıkoymustur. müsteri hizmetlerini ariycaksin kardes. durumu izah ediceksin. hangi bankamatik oldugunu nerden yaptigini söylüceksin. ilk iş günündede o bankamatigin hangi subeye ait oldugunu ögreniceksin. bunu müsteri hizmetlerinden söylerler. o subeye gideceksin. parani alacaksin yada hesabina parayi iadede edebilirler.. ok.

provizyona atması ne demek oluyor hocam?

cagatay09 bunu yazdı:
-----------------------------

şubede görülebilir sadece kaydi merkeze gecmio yani:=)

şubeden kastın nedir hesabın olduğu şubemi yoksa parayı yatırdığın şubemi bunuda yazarsan bir sonraki arkadaşa yardımcı olabilirsin

+

Elimde fiş,makbuz v.s olmamasına rağmen adam hesabını kontrol etti para girişi  var dedi ve referans numarası verdi o numara ile işlem halledildi bilginize her insan iyi çıkmayabilir sonuçta tekrar teşekkürler ilgilenen yardımcı olmay çalışan arkadaşlara 

yatırdığın adam batıksa paraya banka yada bankalar el koymuştur

DevilKingtr bunu yazdı:
-----------------------------

yatırdığın adam batıksa paraya banka yada bankalar el koymuştur

ya öylede olsa hesaptan bakınca gözükmesi lazım değil mi ne interaktif işlemler ne alo garanti görebiliyor yatırdığım bankaya gtsem kiminle irtibata geçmeliyim bu durumda

hocam bankamatikte banada olmuştu aynı olay sayımdan pazartesi günü çıkarıyorlar şubene git

ya da  derken   da  ayrı yazılır, türkçeyi öğrenin .

DevilKingtr bunu yazdı:
-----------------------------

hocam bankamatikte banada olmuştu aynı olay sayımdan pazartesi günü çıkarıyorlar şubene git

fifsonic bunu yazdı:
-----------------------------

cagatay09 bunu yazdı:
-----------------------------

muhtemelen provizyona atmistir parayi alıkoymustur. müsteri hizmetlerini ariycaksin kardes. durumu izah ediceksin. hangi bankamatik oldugunu nerden yaptigini söylüceksin. ilk iş günündede o bankamatigin hangi subeye ait oldugunu ögreniceksin. bunu müsteri hizmetlerinden söylerler. o subeye gideceksin. parani alacaksin yada hesabina parayi iadede edebilirler.. ok.

dostum cöpe atmis iste biz öyle deriz.. cöp bölümü var alıkonulan paralari oraya atar sistemede kayıt gecer. ama bu sistemi müsteri hizmetleri göremez tabi.. yapman gereken tek sey o atm nin hangi subeye ait oldugunu ögrenip o subeye gitmen. daha sonra ise zaten iceride yetkiliye durumu anlatirsin. alırsın parani.

cagatay09 bunu yazdı:
-----------------------------

fifsonic bunu yazdı:
-----------------------------

cagatay09 bunu yazdı:
-----------------------------

muhtemelen provizyona atmistir parayi alıkoymustur. müsteri hizmetlerini ariycaksin kardes. durumu izah ediceksin. hangi bankamatik oldugunu nerden yaptigini söylüceksin. ilk iş günündede o bankamatigin hangi subeye ait oldugunu ögreniceksin. bunu müsteri hizmetlerinden söylerler. o subeye gideceksin. parani alacaksin yada hesabina parayi iadede edebilirler.. ok.

eyvalah hocam saolasın